FAQ

Schnelle Antworten zu Bestellung, Lieferung, Rückgaben und unseren Taschen. Nicht gefunden, was Sie suchen? Schreiben Sie uns auf WhatsApp.

Bestellung & Zahlung

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können beim Checkout online bezahlen – dann kostet die Lieferung innerhalb Pakistans Rs 300 – oder Nachnahme wählen, wofür eine Liefergebühr von Rs 500 anfällt. Mit Online-Zahlung sparen Sie Rs 200.

Ist Nachnahme auch außerhalb Pakistans möglich?

Nein. Nachnahme ist nur für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Pakistans verfügbar. Internationale Bestellungen werden beim Checkout online bezahlt.

Nehmen Sie Groß- oder Firmenbestellungen an?

Ja. Wir beliefern Unternehmen, Sportteams, Fitnessstudios und Betriebe mit vielen Außendienstmitarbeitern – in Pakistan und im Ausland. Außerdem bieten wir individuelle Logos und Muster sowie Private-Label-Fertigung an. Kontaktieren Sie uns mit der gewünschten Menge und dem gewünschten Modell.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen innerhalb Pakistans kommen in der Regel in 2–4 Werktagen an. In die USA, nach Großbritannien und in den Rest der Welt dauert es meist 7–14 Werktage. Verzögerungen beim Zoll oder Kurier können gelegentlich ein paar Tage hinzufügen. Siehe unsere Versandrichtlinie.

Versenden Sie international?

Ja. Wir versenden weltweit aus Pakistan, mit Sendungsverfolgung ab dem Moment, in dem Ihr Paket uns verlässt.

Rückgaben & Erstattungen

Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Sie können einen Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Der Artikel muss unbenutzt und unbeschädigt sein, und Sie benötigen Ihre Bestellnummer oder Rechnung. Schreiben Sie unserer WhatsApp-Hotline, um das Rückgabeformular zu erhalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Alle Details finden Sie in unserer Rückgabe- & Umtauschrichtlinie.

Wie erhalte ich meine Erstattung?

Erstattungen erfolgen per Banküberweisung innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang des zurückgesendeten Artikels bei uns. Wir erstatten 100 % – keine Gutschriften oder Wallets –, können aber nicht in bar erstatten.

Können internationale oder individuelle Bestellungen zurückgegeben werden?

Internationale Bestellungen können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Individuelle Bestellungen können nur zurückgegeben werden, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt, etwa ein Herstellungsfehler.

Unsere Taschen

Aus welchen Materialien bestehen BUSTAH-Taschen?

Jede Tasche wird von Hand zugeschnitten und genäht – in einer von drei Linien: Premium aus vollnarbigem Leder mit Beschlägen aus Edelstahl, Classic aus strapazierfähigem PVC-Harz (Kunstleder) und Value Picks aus leichtem Polyester.

Passt mein Laptop hinein?

Unsere Rucksäcke und Laptoptaschen sind um ein gepolstertes Laptopfach herum gebaut, und auf jeder Produktseite steht, was hineinpasst. Unsicher, welche Größe Sie brauchen? Probieren Sie unseren Rucksack-Größenfinder.

Kann ich eine BUSTAH-Tasche als Handgepäck mitnehmen?

Viele unserer Reisetaschen und Rucksäcke haben Handgepäckgröße. Mit unserem Handgepäck-Größencheck können Sie eine Tasche mit den Handgepäcklimits von PIA, Airblue, Emirates, Qatar Airways, flydubai, Saudia, Turkish Airlines und weiteren Airlines vergleichen.

Kontakt

Wie kann ich BUSTAH kontaktieren?

Schreiben Sie uns auf WhatsApp unter +92 321 9792925 oder per E-Mail an bustah.co@gmail.com. Sie erreichen uns auch über unsere Kontaktseite.