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1) 退货请求必须在以下时间内处理 10天 收到订单。
2) 客户需要拥有自己的 订单 ID 或发票 获得换货/退款。
3) 将我们的产品退回工厂的费用和责任将由客户承担。
4) 物品不得使用、损坏或清洗。如果我们发现任何缺陷或问题 退回的商品如果之前没有与顾客沟通过,将被拒绝换货/退款。
5) 顾客在寄回物品之前需要填写一份表格 (联系我们的 WhatsApp 帮助热线获取表格) 。
6) 退款和换货请求将在 7-10个工作日 收到退货物品。根据物流公司的政策,退款不能以现金支付,只能通过银行转账的方式进行。
7) 我们的退货和换货政策不适用于定制订单,除非我们这边出现问题(例如制造故障)。
8) 国际订单不可退/换货。
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